Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle, les commandes peuvent subir des délais d'expédition et de livraison.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 22 octobre 2015

Design Louis George Inc. vous apprécie en tant que client et votre confidentialité est très importante pour nous.

Informations à caractère personnel

  • Les seules informations à caractère personnel que nous saisissons sont celles que vous fournissez basées sur le type d’interaction que vous avez choisis sur le site web : designlouisgeorge.com
    • Nous saisissons votre adresse courriel suite à votre abonnement à notre bulletin d’information
    • Nous saisissons votre nom et votre adresse courriel lors de l’inscription d’un compte :
      • Nous saisissons l’adresse de facturation, l’adresse d’expédition (si celle-ci est différente de celle de facturation) et le numéro de téléphone d’un utilisateur inscrit durant le processus de passer à la caisse.
      • Une fois inscrit, vos données seront enregistrées pour simplifier le processus de passer à la caisse quand vous retournerez sur notre site pour placer une commande.
      • Une fois inscrit, vous serez en mesure de suivre l’évolution de votre commande suite à l’ouverture d’une session en ligne dans votre compte.
    • Si vous optez de ne pas participer au processus d’inscription, nous saisissons votre nom, l’adresse de facturation, l’adresse d’expédition (si celle-ci est différente de celle de facturation), votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse courriel afin de compléter votre achat.
      • À la fermeture de votre fureteur web, vous ne serez plus en mesure d’accéder à votre commande. Il sera donc nécessaire de communiquer avec Design Louis George Inc. pour obtenir des renseignements sur celle-ci.
  • Nous utilisons votre adresse courriel et votre numéro de téléphone comme moyen efficace pour vous rejoindre en ce qui concerne :
    • Compléter et gérer votre commande
    • Des promotions de ventes actuelles
    • Des  problématiques questions connexes au service à la clientèle
  • En tant que client inscrit, suite à l’ouverture d’une session en ligne dans votre compte vous pouvez :
    • Modifier vous données personnelles
    • Enlever votre nom de notre liste de diffusion

Informations à caractère non-personnel

  • Nous utilisons des « cookies » (témoin de connexion) pour nous permettre de vous identifier et personnaliser votre expérience dans notre site web.
    • Un « cookie » est une petite fiche enregistrée sur votre ordinateur par un site web afin de vous attribuer un numéro d’identification unique,
    • Le « cookie » recueille uniquement des données non-personnelles, telles :
      • Le type d’appareil que vous utilisez
      • Le type de connexion de réseau
      • Le fureteur que vous utilisez ainsi que votre historique de navigation.
      • Votre adresse IP et ses identifiants
    • Vous pouvez choisir d’accepter ou non l’utilisation des « cookies » à travers les réglages de votre fureteur; par contre, si vous optez de bloquer les « cookies », certaines fonctions de notre site web risquent de ne pas fonctionner.

Sécurité des données

  • Aucun moyen de transfert d’information sur l’internet n’est entièrement sécurisé, par contre nous faisons tout ce qui est possible pour mettre en œuvre des mesures de sécurité et procédures rigoureuses afin de protéger vos données personnelles.
    • Toutes les données sont échangées via une connexion SSL (technologie de chiffrement sécurisé) et enregistrées dans une base de données sécurisée.
  • Nous échangeons des données personnelles avec des fournisseurs de services de tierce partie qui exécutent des services pour nous dans l’exploitation de notre entreprise, tels que :
    • L’expédition de votre achat
    • La livraison et l’installation de votre achat
    • L’entretien de votre achat
  • Nous ne partageons ni divulguons aucune donnée personnelle à des tiers qui ne fournissent pas des services pour nous, sauf si exigé par la loi.
  • Nous ne recueillons aucune donnée de carte de crédit car tous les paiements pour les achats sont traités par le biais de PayPal Inc.
    • Votre interaction avec PayPal Inc. est régie par sa propre politique de confidentialité.
  • Nous ne suivons pas votre furetage une fois que vous quittez notre site web.
  • Toutes données personnelles sont effacées lorsque vous retirez votre nom de notre liste de diffusion.
  • Notre site web inclut des liens externes tels que Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et Houzz.
    • Ces sites sont régis par leur propre politique de confidentialité, et à ce titre, nous ne sommes aucunement responsable pour leur politique respective.
  • Nous utilisons « Google Analytics » pour évaluer l’achalandage sur notre site web pour des fins de gestion. Ce service accumule des données statistiques pour l’analyse :
    • De l’historique de furetage
    • Du cheminement de pages web
    • De données démographiques

Consentement et utilisation

  • En fournissant vos données personnelles vous acceptez la politique de confidentialité de Design Louis George Inc.
  • L’avis de changements importants à notre politique sera affiché sur notre site.
    • Votre utilisation soutenue du site confirmera votre acceptation de notre politique révisée.
  • Veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle sur tout question face à notre politique.